O assédio moral pode ocorrer tanto na estrutura familiar, como nas escolas e no trabalho. É tão antigo quanto o próprio trabalho, mas somente na década de 1990 é que foi identificado como fenômeno destruidor do ambiente. Diminui a produtividade e favorece o absenteísmo, devido aos desgastes psicológicos que provoca.
Não existe uma única definição para assédio moral entre os profissionais, pois esse fenômeno pode ser abordado de muitas maneiras dentre as várias áreas profissionais e as diferentes culturas. Humilhações eventuais, seguidas de desculpas, não caracterizam o fenômeno, mas sim a sequência acumulativa e repetida de forma isolada é que constitui assédio moral.
Neste livro o leitor poderá constatar que é relevante buscar respostas a este problema percuciente e verificará características do assédio moral em alguns locais de trabalho.