As autoras constatam que o Processo de Tomada de Decisão vem sendo utilizado diante do cenário em que as organizações estão inseridas e que se modifica constantemente, exercendo nestas, toda a sua influência. Diante disto, faz-se necessário permanente alerta por parte dos administradores, para percepção do que os ambientes interno e externo das organizações indicam em relação às ameaças e oportunidades, para que as escolhas sejam feitas com base na realidade organizacional. Na verdade, o Processo de Tomada de Decisão vem ajudar a compreender o trabalho gerencial e a desenvolver as atividades do administrador. Na seleção de futuros gerentes, muitas organizações procuram avaliar a aptidão dos candidatos para analisar e resolver problemas, individualmente e em grupo.
Esse é um indício a mais da importância da capacidade de tomar decisões no elenco da capacidade dos gerentes. Por causa dessa importância, o processo de tomada de decisões firma-se como sendo uma disciplina com vida própria dentro do campo da administração. Assim sendo, diversas técnicas foram desenvolvidas, para tornar mais fácil e com mais qualidade a participação dos gerentes, como de outros profissionais dentro desse aspecto de trabalho. A Atividade de tomada de decisões é crucial para as organizações. Essa atividade acontece todo o tempo, em todos os níveis, e influencia diretamente a performance da organização. Esse processo precisa ser bem compreendido para ser levado a bom termo.
Em última análise, o Processo de Tomada de Decisão ajuda o administrador a estabelecer o caminho que a empresa deverá seguir. Nesse sentido, este livro é um guia prático que desvenda de forma clara e precisa os passos para o processo de tomada de decisão nas organizações.