Profissional do Atendimento do Século XXI, O

Número de ISBN 857394348-3
Total de página 94
Ano de publicação 2001
Edição 2ª Edição
Peso 148 Gramas
Em estoque
Autor Paulo Roberto Gomes
Price R$ 29.90

NESTE VOLUME: * PREPARANDO-SE PARA VENDER UM SHOW DE ORGANIZAÇÃO
* ABRINDO AS PORTAS PARA A NEGOCIAÇÃO
* DEMONSTRAÇÃO DE UM VERDADEIRO ESPETÁCULO DE VENDAS
* FECHANDO AS VENDAS COM SATISFAÇÃO MÚTUA
* PÓS-VENDAS – O REGRESSO DO CLIENTE
* MOTIVADO PARA ATENDER
* MENSAGENS
* OS DEZ MANDAMENTOS DO ATENDIMENTO
* O PODER DO COMPROMETIMENTO
* O FINAL É O INÍCIO
* AVALIAÇÃO