O presente livro busca trazer à tona a realidade, o dia-a-dia de uma Delegacia de Polícia, procurando mostrar seus problemas operacionais e, ao final, indicar uma solução para os mesmos. Optou-se em, primeiramente, esclarecer o que vem a ser a polícia, seu poder e suas atribuições, bem como, as diferentes polícias existentes no país: administrativa, de repressão e judiciária. A seguir, foi mostrada a estrutura organizacional da Polícia Civil do Paraná, aí, inserindo a Delegacia de Furtos e Roubos, local de pesquisa. Passou-se por rápidas pinceladas quanto à estrutura interna de funcionamento de uma delegacia de polícia, bem como, em relação às teorias sobre crime e, ante a especialidade da Delegacia, quanto à diferenciação entre furto e roubo. Posteriormente foi inserido o quadro com a movimentação diária de ocorrências ao longo do ano de 2002, período de estudo e análise, e a problemática em efetuar o liame entre os diversos casos. O estabelecer e o avaliar várias condutas com semelhanças de ações, modus operandi, e de autores ou, ao menos de prováveis autores. Ao final, apresenta-se um programa computacional, já em fase de experimento pelo grupo de pesquisa Ijuris – Instituto de Governo Eletrônico, Inteligência Jurídica e Sistemas, capaz de auxiliar na tomada de decisão por parte do gestor da unidade policial, o Delegado de Polícia. É a implementação da tecnologia denominada KMAI – Knowledge Management with Artificial Intelligence, ou Gestão do Conhecimento com o uso de Inteligência Artificial. Desta forma se estará colaborando na implantação de políticas de combate aos delitos e aos delinqüentes, em sua área de atuação. Ressalte-se que o ser humano é, e sempre será, a parte fundamental na tomada de decisão, competindo somente a ele a palavra final sobre qual rumo será tomado, no caso, diante das investigações. A informática vem como uma novidade, uma arma diferenciada de combate à criminalidade, proporcionando uma ferramenta altamente eficaz, com qualidade no trabalho final da polícia judiciária.